🔹 Повернення можливе у випадках:

  • Ви отримали не те замовлення (інша страва або склад).

  • Їжа має явні ознаки псування або неналежну якість.

  • Порушено умови доставки (запізнення понад 90 хвилин без попередження, холодна страва тощо).

🔹 Як оформити скаргу:

Зв’яжіться з нашою службою підтримки впродовж 1 години після отримання замовлення. Не забудьте зробити фото проблемного продукту та вказати номер замовлення.

🔹 Що ми пропонуємо:

  • Безкоштовну заміну страви

  • Повернення коштів на банківську картку

  • Знижку на наступне замовлення

Ми не здійснюємо повернення, якщо їжа була з’їдена більш ніж на 50%, або скарга подана із запізненням.

Дякуємо за розуміння!